Livrare si returnare

Livrare:

Livrarea se efectueaza de obicei in 24 de ore de la plasarea comenzii in zilele lucratoare. Comenzile plasate vineri dupa ora 15 vor fi expediate luni si vor fi livrate marti. Costul transportului este de 16 lei pentru comenzile sub 499 lei. Pentru comenzile de minim 499 lei, transportul este gratuit.

Metode de plata:

  • Cash (ramburs la livrare)
  • Card (integral/rate)
  • Cash/card pentru ridicare de la sediu

Poti opta pentru plata in rate daca detii un card de cumparaturi de la una din urmatoarele banci: Banca Transilvania, Credit Europe Bank, Garanti Bank, Alpha Bank, BRD Finance. 

Retur:

Completeaza formularul cu urmatoarele informatii:

  • Motiv retur
  • Daca ai achitat cash: cont bancar (iban)
  • Daca ai achitat cu cardul: transferul va fi efectuat pe cardul respectiv
  • Returul este achitat de client sau se va retine suma de 11 lei cand se proceseaza transferul

Vom trimite un curier la adresa din comanda iar dupa ce va ajunge la noi in sediu se va efectua transferul bancar. Nu se accepta produsele cu urme de purtare si coletele trimise cu ramburs. Daca returul este acceptat, transferul bancar se va face in aproximativ 24h.

Click aici pentru a accesa formularul de retur.

Schimb:

Completeaza formularul cu urmatoarele informatii:

  • Produsul pe care doresti sa il schimbi
  • Produsul pe care il doresti in schimb (cod/link, marime, culoare)
  • Schimbul de produse presupune 2 transporturi, unul e achitat de noi, unul de client (11 lei)

Vom trimite produsul solicitat la adresa ta iar schimbul se va face pe loc, de fata cu curierul. 

Click aici pentru a accesa formularul de schimb.

Pentru informații suplimentare contacteaza-ne la 0746823112.